Πολιτική απορρήτου

Βοηθός Ασθενών · Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2026

Ποιοι είμαστε

Η εφαρμογή «Βοηθός Ασθενών» αναπτύσσεται από τον ιδιώτη προγραμματιστή που εμφανίζεται ως «Προγραμματιστής» στη σελίδα της εφαρμογής στο Google Play («εμείς»). Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email που αναφέρεται στη σελίδα της εφαρμογής στο Google Play και στη σελίδα υποστήριξης (devopscreator.gr/voithos-asthenon/support.html), ή από την εφαρμογή («Στείλτε μας ιδέες»).

Με λίγα λόγια

Δεν έχουμε λογαριασμούς χρηστών και δεν έχουμε δικό μας διακομιστή με τα δεδομένα σας. Ό,τι γράφετε στην εφαρμογή (φάρμακα, ιστορικό, προσωπικά στοιχεία, μετρήσεις, συζητήσεις) αποθηκεύεται μόνο στο κινητό σας.

Κάποιες λειτουργίες χρειάζονται internet και στέλνουν τα απολύτως απαραίτητα σε τρίτες υπηρεσίες, όπως εξηγούμε παρακάτω. Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν έχουμε διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία παρακολούθησης.

Τι αποθηκεύεται στο κινητό σας

Στοιχεία προφίλ που συμπληρώνετε εσείς: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ΑΜΚΑ, ΑΜΑ, και προαιρετικά ΑΦΜ, αριθμός ταυτότητας και Προσωπικός Αριθμός, ομάδα αίματος, αλλεργίες, επαφή έκτακτης ανάγκης, φωτογραφία.

Δεδομένα υγείας: φάρμακα και υπενθυμίσεις, ιστορικό λήψης, παθήσεις (και χρόνιες), εξετάσεις και ραντεβού, συνταγές, μετρήσεις υγείας (πίεση, σφυγμοί, ζάχαρο, βάρος, λίπος σώματος, οξυγόνο, θερμοκρασία, ύπνος, βήματα, γραμμένες από εσάς, από το Health Connect, από συσκευές Bluetooth ή από την κάμερα), συζητήσεις με τον Βοηθό AI και οι αξιολογήσεις σας.

Ρυθμίσεις της εφαρμογής και η τελευταία γνωστή περιοχή σας (για να εμφανίζονται γρήγορα τα φαρμακεία).

Τα δεδομένα αυτά δεν φεύγουν από το κινητό, εκτός αν τα στείλετε εσείς (π.χ. το PDF του ιστορικού) ή αν ενεργοποιήσετε τις λειτουργίες που περιγράφονται παρακάτω.

Τι στέλνεται στο internet και πού

Φαρμακεία και νοσοκομεία: η θέση ή η περιοχή σας στέλνεται στο OpenStreetMap (υπηρεσίες Overpass και Nominatim) και στο vrisko.gr για να βρεθούν τα κοντινά και τα εφημερεύοντα. Η μετατροπή συντεταγμένων σε διεύθυνση μπορεί να γίνει μέσω της υπηρεσίας του κινητού (Google).

Αναζήτηση φαρμάκων: το όνομα που ψάχνετε στέλνεται στη δημόσια αναζήτηση του Εθνικού Οργανισμού Φαρμάκων (ΕΟΦ), στη Wikipedia / Wikimedia Commons και στην υπηρεσία RxNav (NIH, ΗΠΑ). Δεν στέλνονται προσωπικά σας στοιχεία.

Βοηθός AI και φωνητικός βοηθός (Pro): το κείμενο που γράφετε ή λέτε στέλνεται στην Anthropic PBC (μοντέλο Claude, ΗΠΑ) για να απαντηθεί. Μόνο αν το ενεργοποιήσετε εσείς, στέλνονται επίσης τα φάρμακά σας, οι αλλεργίες, οι χρόνιες παθήσεις, οι πρόσφατες μετρήσεις, η ηλικία και το φύλο σας. Ποτέ το όνομα, ο ΑΜΚΑ ή άλλα αναγνωριστικά. Η Anthropic επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς της όρους και την πολιτική απορρήτου της.

Φυσική φωνή (Pro): όταν είναι ενεργή, το κείμενο που διαβάζει δυνατά η εφαρμογή (π.χ. απαντήσεις, υπενθυμίσεις, η σύνοψη της ημέρας, που μπορεί να περιέχουν ονόματα φαρμάκων ή το μικρό σας όνομα) στέλνεται στη Microsoft (υπηρεσία Azure Speech, περιοχή Ευρώπης) για να μετατραπεί σε ομιλία. Δεν στέλνονται άλλα στοιχεία. Μπορείτε να την κλείσετε στις ρυθμίσεις φωνής· τότε μιλά η φωνή του κινητού.

Αναγνώριση φωνής: όταν πατάτε το μικρόφωνο, ο ήχος μετατρέπεται σε κείμενο από την υπηρεσία αναγνώρισης φωνής του κινητού σας (συνήθως Google). Η εφαρμογή δεν ηχογραφεί και δεν αποθηκεύει ήχο.

Ενημερώσεις καταλόγου φαρμάκων και φωτογραφίες σκευασμάτων: η εφαρμογή κατεβάζει μία φορά την ημέρα ένα αρχείο ενημερώσεων (και όσες νέες φωτογραφίες σκευασμάτων υπάρχουν) από τον δικό μας ιστότοπο devopscreator.gr (διακομιστής Hetzner, Γερμανία). Δεν στέλνει δικά σας δεδομένα και ο διακομιστής δεν κρατά αρχείο καταγραφής για αυτές τις λήψεις.

Σχόλια και ιδέες: στέλνονται μόνο αν τα στείλετε εσείς, με την εφαρμογή email ή μηνυμάτων που θα διαλέξετε.

Αγορές και συνδρομή Pro: γίνονται μέσω του Google Play. Δεν βλέπουμε στοιχεία κάρτας ή πληρωμής.

Server του Pro: οι ερωτήσεις προς τον Βοηθό AI και τα κείμενα της φυσικής φωνής περνούν από τον δικό μας server (Cloudflare Workers, Cloudflare Inc.), ώστε τα κλειδιά των υπηρεσιών να μη βρίσκονται μέσα στην εφαρμογή. Ο server ελέγχει ότι έχετε Pro (με το αναγνωριστικό της συνδρομής σας στο Google Play ή τον κωδικό δώρου, που ελέγχεται στη Google) και κρατά μόνο έναν μετρητή χρήσης ανά ημέρα για το όριο λογικής χρήσης. Δεν αποθηκεύει τις ερωτήσεις, τις απαντήσεις ή τα κείμενα.

Health Connect (μετρήσεις από ρολόγια και μετρητές)

Αν το επιτρέψετε, η εφαρμογή διαβάζει από το Health Connect τις μετρήσεις που έγραψαν εκεί οι εφαρμογές των ρολογιών και των μετρητών σας (π.χ. Samsung Health, Google/Fitbit, Garmin Connect, Mi Fitness, Zepp, Withings, OMRON connect): πίεση, σφυγμούς και σφυγμούς ηρεμίας, μεταβλητότητα καρδιακού ρυθμού, αναπνοές, ζάχαρο, βάρος, λίπος σώματος, οξυγόνο, θερμοκρασία, ύπνο και βήματα. Κρατά και από ποια εφαρμογή ήρθε κάθε μέτρηση. Μόνο διαβάζει, δεν γράφει τίποτα στο Health Connect.

Αν επιτρέψετε και την ανάγνωση στο παρασκήνιο, η εφαρμογή διαβάζει νέες μετρήσεις περίπου κάθε ώρα, ακόμα κι όταν είναι κλειστή, και σας στέλνει ειδοποίηση αν μια νέα μέτρηση χρειάζεται προσοχή. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για στατιστικά, γραφήματα, τον έλεγχο «Είναι όλα καλά;», τον έλεγχο συγχορήγησης, την αναφορά PDF που στέλνετε εσείς σε όποιον θέλετε, και για τον Βοηθό AI μόνο όταν το ζητήσετε. Δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση και δεν μοιράζονται με κανέναν άλλον. Μπορείτε να ανακαλέσετε τις άδειες όποτε θέλετε από τις ρυθμίσεις του Health Connect.

Άδειες του κινητού και γιατί

Ειδοποιήσεις και ακριβή ξυπνητήρια: για τις υπενθυμίσεις φαρμάκων και εξετάσεων.

Τοποθεσία: για τα κοντινά και τα εφημερεύοντα φαρμακεία και νοσοκομεία. Η τοποθεσία στο παρασκήνιο χρησιμοποιείται μόνο αν ενεργοποιήσετε το «Έτοιμα από πριν».

Μικρόφωνο: μόνο όταν πατάτε το κουμπί για φωνητική εντολή ή υπαγόρευση.

Κοντινές συσκευές (Bluetooth): μόνο όταν πατάτε «Μέτρηση από συσκευή», για να διαβαστούν οι μετρήσεις από το πιεσόμετρο, τον μετρητή σακχάρου, το θερμόμετρο, το οξύμετρο, τη ζυγαριά ή τη ζώνη καρδιάς σας. Οι μετρήσεις και το όνομα της συσκευής αποθηκεύονται μόνο στο κινητό. Η άδεια δεν χρησιμοποιείται για εύρεση τοποθεσίας.

Κάμερα: μόνο όταν πατάτε «Σφυγμοί με την κάμερα». Η εικόνα αναλύεται εκείνη τη στιγμή στο κινητό για να βρεθούν οι σφυγμοί· δεν αποθηκεύεται, δεν εμφανίζεται και δεν στέλνεται πουθενά. Κρατιέται μόνο ο αριθμός των σφυγμών, αν πατήσετε «Αποθήκευση».

Αισθητήρες κίνησης και τηλέφωνο: για την ανίχνευση πτώσης και την κλήση της επαφής σας, μόνο αν την ενεργοποιήσετε.

Αποτύπωμα / κλείδωμα οθόνης: για το κλείδωμα της εφαρμογής.

Φωτογραφίες: μόνο όσες διαλέγετε εσείς.

Αντίγραφο ασφαλείας

Αν το ζητήσετε, η εφαρμογή φτιάχνει ένα αρχείο ZIP με όλα σας τα δεδομένα (φάρμακα, ιστορικό, προφίλ με ΑΜΚΑ, μετρήσεις, φωτογραφίες, ρυθμίσεις, συζητήσεις με τον Βοηθό AI), στο σημείο του κινητού που διαλέγετε εσείς. Το αρχείο δεν στέλνεται πουθενά από την εφαρμογή και εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτό.

Αν βάλετε κωδικό, το αρχείο κρυπτογραφείται (AES-256) και χωρίς τον κωδικό δεν ανοίγει, ούτε από εμάς. Αν δεν βάλετε κωδικό, όποιος έχει το αρχείο μπορεί να δει τα δεδομένα σας. Εσείς είστε υπεύθυνοι για το πού το κρατάτε ή το στέλνετε (π.χ. email, cloud).

Η επαναφορά αντικαθιστά όλα τα δεδομένα της εφαρμογής με αυτά του αρχείου. Το κλείδωμα της εφαρμογής και η ενεργοποίηση Pro δεν μπαίνουν στο αντίγραφο.

Φωνή αφήγησης

Η αφήγηση του Οδηγού χρήσης και των πρώτων οθονών είναι συνθετική φωνή (Microsoft Azure, «Νέστορας»), ηχογραφημένη από πριν και αποθηκευμένη μέσα στην εφαρμογή. Για να ακουστεί δεν στέλνεται τίποτα στο internet.

Νομική βάση

Τα δεδομένα υγείας είναι «ειδικές κατηγορίες» δεδομένων κατά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ). Τα επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α ΓΚΠΔ), την οποία δίνετε όταν τα καταχωρείτε και όταν ενεργοποιείτε κάθε λειτουργία. Μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε, σβήνοντας τα δεδομένα ή απενεργοποιώντας τη λειτουργία.

Πόσο κρατάμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα μένουν στο κινητό σας όσο υπάρχει η εφαρμογή. Μπορείτε να τα σβήσετε μέσα από την εφαρμογή (π.χ. φάρμακα, συζητήσεις, μετρήσεις) ή όλα μαζί, απεγκαθιστώντας την εφαρμογή ή από τις Ρυθμίσεις του Android → Εφαρμογές → Βοηθός Ασθενών → Αποθηκευτικός χώρος → Διαγραφή δεδομένων.

Ασφάλεια

Τα δεδομένα αποθηκεύονται στον ιδιωτικό χώρο της εφαρμογής στο κινητό. Συνιστούμε να έχετε κλείδωμα οθόνης και να ενεργοποιήσετε το κλείδωμα της εφαρμογής.

Παιδιά

Η εφαρμογή απευθύνεται σε ενήλικες. Παιδιά κάτω των 16 ετών πρέπει να τη χρησιμοποιούν μόνο με τη βοήθεια γονέα ή κηδεμόνα.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Επειδή τα δεδομένα βρίσκονται μόνο στο κινητό σας, μπορείτε να τα δείτε, να τα διορθώσετε και να τα σβήσετε απευθείας από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αλλαγές

Αν αλλάξει η πολιτική, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και, για σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσα από την εφαρμογή.

← Πίσω στην εφαρμογή